Moduler til e-CRM systemet Af specielle funktioner og moduler som e-CRM systemet kan anvendes til kan nævnes følgende:  Forecast/forespørgsler Projekter Kvalifikationer Ressourcer Dokumenthåndtering og webbaseret tekstbehandling Indscanningsmodul Journaler Import- & EksportManager Projektstyring Content Management System Løn Intranet / Ekstranet Emnegenerering Segmentering Tid/forbrug Booking/reservation Projektstyring Opportunity management Service og support RMA håndtering Tilbud/skib Help Desk Kundeservice Markedsanalyse Marketing og kampagne management Telemarketing/Call Center Statistik m.fl.

Se også... Introduktion Fordele & muligheder Funktioner Moduler Integration Systemkrav Teknik & platform